도어 인터폰 및 도어 개폐 장치: 숨겨진 위험과 더 안전한 대안

스마트 홈 기술이 편리한 생활을 약속하는 시대에, 도어 인터폰과 도어 개폐 장치는 전 세계 아파트, 타운하우스, 그리고 주택 단지에서 표준 기능으로 자리 잡았습니다. 편리함과 보안을 동시에 제공하는 이 시스템은 거주자들이 방문객을 확인하고 원격으로 문을 열 수 있도록 해주며, 현대 생활에 필수적인 업그레이드 요소로 여겨지고 있습니다.

하지만 세련된 인터페이스와 시간 절약 기능 이면에는 가정 내 절도, 무단 접근, 개인정보 침해, 심지어 신체적 위해까지 노출시키는 일련의 보안 취약점이 도사리고 있습니다. 이러한 기술의 도입이 가속화됨에 따라 주택 소유주, 부동산 관리자 및 보안 전문가들은 이러한 위험을 인식하고 선제적인 조치를 취하는 것이 매우 중요합니다.

1. 구형 펌웨어: 해커를 위한 조용한 통로

도어 인터폰 시스템에서 가장 간과되는 취약점 중 하나는 구형 펌웨어입니다. 이는 사이버 범죄자들의 주요 공격 대상이 되고 있습니다. 스마트폰이나 노트북처럼 잦은 업데이트가 제공되는 기기와는 달리, 많은 인터폰 시스템, 특히 구형 모델은 자동 패치 기능이 없습니다. 제조업체들은 대개 2~3년 후 업데이트를 중단하여, 패치가 적용되지 않은 보안 취약점이 기기에 그대로 노출되도록 합니다.

해커들은 무차별 대입 공격이나 암호화되지 않은 HTTP 연결과 같은 기존 프로토콜을 악용하여 이러한 취약점을 이용합니다. 2023년, 한 사이버 보안 업체는 유명 인터폰 브랜드에서 공격자가 변조된 네트워크 요청을 전송하여 인증을 완전히 우회할 수 있는 치명적인 결함을 발견했습니다. 일단 시스템에 침투하면 원격으로 출입문을 열어 건물에 은밀하게 들어갈 수 있었습니다.

부동산 관리자들은 비용 문제나 "입주자에게 불편을 줄까 봐" 업데이트를 미루는 경우가 많아 상황을 더욱 악화시킵니다. 국제 부동산 관리자 협회(International Association of Property Managers)의 조사에 따르면 임대 주택 단지의 62%가 업데이트를 미루고 있으며, 이로 인해 의도치 않게 인터폰이 무단 침입자를 끌어들이는 통로가 되고 있습니다.

2. 취약한 인증: "Password123"이 보안 위험이 되는 경우

아무리 최첨단 인터콤 하드웨어라도 인증 프로토콜만큼만 안전하며, 많은 제품이 이 점에서 미흡합니다. 2024년 주요 인터콤 브랜드 50곳을 대상으로 실시한 연구에 따르면 다음과 같은 결과가 나타났습니다.

• 78%는 8자 미만의 취약한 비밀번호를 허용합니다.

• 43%는 원격 접속에 대한 2단계 인증(2FA)을 사용하지 않습니다.

• 많은 보급형 모델은 "admin123"이나 기기의 일련번호와 같은 기본 로그인 정보를 가지고 출고됩니다.

이러한 취약점은 기회주의적인 침입 범죄의 증가를 부추겼습니다. 시카고에서만 경찰은 2023년에 도둑들이 기본 설정이나 취약한 비밀번호를 악용하여 로비에 침입하고 택배를 훔쳐간 사건이 47건 발생했다고 보고했습니다. 어떤 경우에는 도둑들이 "123456"이나 건물 주소와 같은 간단한 거주자 비밀번호를 추측하여 하룻밤 사이에 여러 호실에 침입하기도 했습니다.

이러한 위험은 모바일 앱에도 적용됩니다. 많은 인터콤 앱은 로그인 정보를 스마트폰에 로컬로 저장합니다. 휴대전화를 분실하거나 도난당할 경우, 기기를 소유한 사람은 누구나 인증 절차 없이 단 한 번의 터치만으로 접속할 수 있습니다.

3. 물리적 변조: 하드웨어 취약점 악용

사이버 보안 위험이 헤드라인을 장식하는 동안에도 물리적인 조작은 여전히 ​​흔한 공격 수법입니다. 많은 인터폰은 노출된 배선이나 분리 가능한 전면 패널을 가지고 있어, 이를 조작하여 잠금 장치를 무력화할 수 있습니다.

예를 들어, 간단한 릴레이 스위치를 사용하는 인터폰은 드라이버와 클립만 있으면 몇 초 만에 무력화될 수 있으며, 특별한 지식은 필요하지 않습니다. 또한, 기물 파손범들은 카메라나 마이크를 비활성화하여 주민들이 방문객을 직접 확인할 수 없도록 하는 방식으로 하드웨어를 공격하기도 합니다.

2023년 뉴욕시에서는 주거용 건물의 31%가 인터폰 파손 피해를 입었다고 보고했으며, 이로 인해 건물 관리자는 수리당 평균 800달러의 비용을 지출하고 세입자들은 몇 주 동안 출입 통제를 할 수 없게 되었습니다.

4. 사생활 침해 위험: 인터폰이 소유자를 감시할 때

무단 침입 문제 외에도 많은 인터폰은 심각한 사생활 침해 문제를 야기합니다. 저가형 모델은 종단 간 암호화 기능이 없는 경우가 많아 영상 및 음성 스트림이 도청될 위험에 노출됩니다.

2022년, 한 주요 인터폰 제조업체는 해커들이 암호화되지 않은 서버를 해킹하여 1만 가구 이상의 영상 자료를 유출한 후 소송에 직면했습니다. 유출된 영상에는 주민들이 장을 보고 집으로 들어가는 모습, 가족과 대화하는 모습 등이 담겨 있었습니다.

암호화되어 있더라도 일부 시스템은 사용자 데이터를 제3자 분석 업체와 조용히 공유하는 경우가 있습니다. 2023년 컨슈머 리포트의 조사에 따르면 인터콤 앱 25개 중 19개가 위치 데이터, 기기 ID, 출입 패턴과 같은 민감한 정보를 수집했는데, 이는 종종 사용자의 명시적인 동의 없이 이루어졌습니다. 이는 주거 공간에서의 감시 및 데이터 수익화에 대한 우려를 불러일으킵니다.

내 집을 보호하는 방법: 거주자와 건물 관리자를 위한 실용적인 단계

도어 인터폰과 도어 개폐 장치 사용으로 인한 위험은 실제로 존재하지만, 관리 가능한 수준입니다. 거주자와 건물 관리자 모두 사전 예방 조치를 취할 수 있습니다.

1. 펌웨어 업데이트 우선순위 지정

   • 주민 여러분: 인터폰 앱이나 제조사 웹사이트를 매달 확인하세요.

   • 건물 관리자: 분기별 업데이트 일정을 수립하거나 보안 회사와 협력하여 자동 패치를 적용하세요.

2. 인증 강화

   • 12자 이상의 비밀번호는 다양한 기호를 혼합하여 사용하세요.

   • 가능한 경우 2단계 인증을 활성화하세요.

   • 설치 직후 기본 로그인 정보를 즉시 재설정하십시오.

3. 보안 물리적 하드웨어

   • 변조 방지 커버를 추가하세요.

   • 노출된 배선을 가리거나 보호하십시오.

   • 위험도가 높은 건물에는 보조 잠금 장치를 설치하는 것을 고려하십시오.

4. 개인정보 보호에 중점을 둔 시스템을 선택하세요

   • 암호화 정책이 투명한 공급업체를 선택하십시오.

   • 사용자 동의 없이 제3자와 데이터를 공유하는 시스템은 피하십시오.

결론: 편의성이 보안을 저해해서는 안 된다

도어 인터폰은 문 열림 기능과 함께 편리함과 출입 통제 기능을 결합하여 주거 생활에 혁신을 가져왔습니다. 그러나 구형 펌웨어, 취약한 인증, 물리적 훼손, 데이터 개인정보 유출 위험 등 여러 취약점이 존재하며, 편리함만으로는 충분하지 않다는 것을 보여줍니다.

거주자에게 있어 경계심이란 설정 업데이트, 자격 증명 보안 강화, 이상 징후 신고를 의미합니다. 건물 관리자에게 있어 고품질의 정기적인 유지 관리 시스템에 투자하는 것은 단순한 비용이 아니라 필수적인 요소입니다.

궁극적으로 현대 주거 보안은 편의성과 복원력을 모두 우선시해야 합니다. 우리가 집을 지켜줄 것이라고 믿는 바로 그 시스템이 결코 집을 위험에 빠뜨리는 취약점이 되어서는 안 됩니다.