인공지능 기술 적용의 장벽을 더욱 낮추고 디지털 격차를 줄이기 위해서는 기술의 통합적 적용을 강화하고 수요와 공급의 매칭의 질과 효율성을 향상시켜야 합니다.
사용자가 음성 명령을 내리면 로봇 청소기가 청소를 시작하고, VR 안경을 쓰면 고대 문화 유적의 매력을 가까이에서 체험할 수 있으며, 지능형 커넥티드 차량을 운전하면 "차량-도로-클라우드 통합"을 통해 더욱 효율적인 이동 경험을 누릴 수 있습니다. 인공지능과 같은 신기술의 통합 개발 물결 속에서 소비자 시장에는 새로운 요구, 새로운 시나리오, 새로운 비즈니스 모델이 끊임없이 등장하며, 지능적이고 개인화된 소비의 잠재력을 더욱 극대화하고 있습니다.
인공지능이 다양한 산업 분야에 접목되면서 소비자 시장의 판도가 바뀌고 있습니다. 스마트 홈, 스마트 비즈니스 지구, 디지털 금융, 지능형 교통 시스템 등 인공지능의 응용 분야는 새로운 소비 시나리오를 창출하고 소비자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 기업의 제품 혁신을 주도하고 있습니다. 가전 시장에서는 올해 1분기부터 3분기까지 스마트 가전 제품의 소매 판매량이 꾸준히 증가했으며, 자동차 시장에서는 지능형 콕핏, 자율 주행, 커넥티드 클라우드 제어 등을 아우르는 완벽한 산업 체인 시스템이 구축되고 대규모 AI 모델이 차량에 적용되고 있습니다. 이처럼 인공지능 기술은 실제 운영 환경에서 복잡한 추론과 동적 의사 결정 능력을 지속적으로 검증받고 있으며, 향후 개선 및 성능 최적화를 위한 데이터 기반을 제공하고 있습니다.
인공지능은 소비재의 다양성을 풍부하게 했을 뿐만 아니라 서비스 소비의 질 또한 향상시켰습니다. 건강 보조 기기, 외골격 로봇, 원격 교육과 같은 제품들은 의료, 노인 돌봄, 교육 등 사람들의 삶에 중요한 영역에서 더욱 정확하고 효율적인 방식으로 서비스 질을 점진적으로 개선하며, 업무, 학습, 일상생활을 ‘인간-기계 협업’이라는 새로운 패러다임으로 이끌고 있습니다. 앞으로는 인공지능 기술 적용의 장벽을 더욱 낮추고, 디지털 격차를 해소하며, 접근성, 연령 친화성, 포용성을 갖춘 AI 제품 및 서비스 개발을 촉진하는 것이 중요합니다.
인공지능과 소비의 심층적인 융합은 기반이 되는 기술적 지원과 불가분한 관계에 있습니다. 고품질 코퍼스와 산업 데이터셋 구축을 가속화하고, 데이터 공급 방식을 혁신하며, AI 모델의 기본 역량을 강화하는 것이 매우 중요합니다. "AI + 소비"는 데이터 수집, 경로 분석, 패턴 피드백을 통해 생산과 판매의 폐쇄 루프를 형성하여 기업이 소비자 니즈를 더 잘 이해하고, 맞춤형 생산을 가능하게 하며, 새로운 소비 시나리오를 창출할 수 있도록 지원합니다.
비즈니스 생태계에서는 인공지능, 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 블록체인, 확장현실 등의 기술을 통합적으로 활용하여 수요와 공급의 매칭 품질과 효율성을 향상시키겠습니다. 운영 측면에서는 주요 상업지구의 유동인구, 사용자 프로필 등의 데이터를 기반으로 소비자 특성을 분석하고, 이를 바탕으로 상업지구 빅데이터 플랫폼의 기능을 심층적으로 탐구하여 토지이용계획, 투자유치, 물류관리 등의 스마트 서비스를 개선하겠습니다. 소비자 측면에서는 개인 맞춤형 추천, 타겟 마케팅, 몰입형 경험 등 새로운 스마트 비즈니스 모델을 구축하겠습니다.
소비자 시장에서 인공지능의 적용은 아직 탐색 단계에 머물러 있습니다. 소비자들은 이러한 기술의 참신함을 경험하는 동시에 개인정보 보호, 알고리즘 규칙, 책임 소재 규명 등의 문제에 대해 불안감을 느끼고 있습니다. 인공지능을 통한 소비자 시장의 발전은 단순히 기술적 업그레이드에 그치는 것이 아니라 생산관계와 소비환경의 역동적인 최적화를 의미합니다. 소비자들이 안심하고 소비할 수 있도록 유연하고 포괄적인 제도적 보장 체계를 구축해야만 스마트 소비에 대한 수요를 더욱 확대할 수 있을 것입니다.
게시 시간: 2026년 1월 13일